Política de envíos
Envíos
Políticas
En Flor Latina nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable. Conoce nuestros términos de envío:
Tiempo de Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra.
- Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Métodos de Envío
- Envío estándar: entrega en 5-7 días hábiles
- Envío exprés: entrega en 2-3 días hábiles (según disponibilidad y zona)
- Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Costos de Envío
- Envío gratuito a partir de $ 1,000 de compra
- Envío exprés: Se cotiza al realizar la orden.
- Los costos incluyen seguimiento y seguro del envío.
Seguimiento del Pedido
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un mensaje con el número de seguimiento.
- Podrás rastrear tu paquete directamente en la web del transportista.
Direcciones de Entrega
- Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección completa al momento de la compra.
- No nos hacemos responsables de errores en la dirección proporcionada por el cliente.
- Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
Entrega Fallida
- Si el paquete no se entrega por ausencia del destinatario o problemas de transporte, el transportista realizará reintentos según su política.
- En caso de devolución del paquete, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente, salvo error de nuestra tienda.