Política de envíos

Envíos

En Flor Latina nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable. Conoce nuestros términos de envío:

Tiempo de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra.
  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Métodos de Envío

  • Envío estándar: entrega en 5-7 días hábiles
  • Envío exprés: entrega en 2-3 días hábiles (según disponibilidad y zona)
  • Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

Costos de Envío

  • Envío gratuito a partir de $ 1,000 de compra
  • Envío exprés: Se cotiza al realizar la orden.
  • Los costos incluyen seguimiento y seguro del envío.

Seguimiento del Pedido

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un mensaje con el número de seguimiento.
  • Podrás rastrear tu paquete directamente en la web del transportista.

Direcciones de Entrega

  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección completa al momento de la compra.
  • No nos hacemos responsables de errores en la dirección proporcionada por el cliente.
  • Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.

Entrega Fallida

  • Si el paquete no se entrega por ausencia del destinatario o problemas de transporte, el transportista realizará reintentos según su política.
  • En caso de devolución del paquete, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente, salvo error de nuestra tienda.
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