En Flor Latina nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Queremos que cada prenda que compres cumpla con tus expectativas y te brinde total satisfacción.

Qué cubre la garantía

Nuestra garantía protege contra defectos de fabricación, incluyendo:

• Costuras abiertas o mal terminadas
• Botones, cierres o cremalleras defectuosos
• Desperfectos en la tela o estampado que no sean por uso normal

❌ La garantía no cubre daños por uso indebido, lavado incorrecto o desgaste natural de la prenda.

Plazo de la garantía

• La garantía es válida hasta 30 días naturales desde la fecha de entrega.
• Para prendas con defectos ocultos, contáctanos inmediatamente al detectarlo.

Cómo hacer efectiva la garantía

1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente:
   • 📞 Teléfono: 7201888562
2. Indica tu número de pedido y describe el defecto.
3. Adjunta fotos del defecto (si es posible).
4. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te dará instrucciones para devolución o reemplazo.

Reemplazo o reembolso

• Una vez verificado el defecto, podrás optar por:
  • ✔ Reemplazo del producto
  • ✔ Reembolso completo a tu método de pago original

Envíos relacionados con la garantía

• Si la prenda tiene defecto de fabricación, el envío de devolución será gratuito.
• Si se determina que la prenda no presenta defecto de fabricación, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.